Hoe maak ik een oppasoproep aan?
Het aanmaken van een oppasoproep is eenvoudig en snel. Ga naar het menu-item "Oproepen" op onze website, klik op "Probeer het nu" en vul de benodigde informatie in over je huisdier en de gewenste tijden. Zodra je je verzoek plaatst, kunnen gekwalificeerde oppassers in jouw buurt hun aanbiedingen sturen.
Hoe ontvang ik aanbiedingen van oppassers?
Nadat je je oproep hebt geplaatst, worden oppassers in jouw buurt op de hoogte gebracht en kunnen zij een aanbieding sturen op basis van jouw wensen. Je ontvangt meldingen per e-mail of direct via je Petbnb-account zodra er nieuwe aanbiedingen binnenkomen.
Kan ik aanbiedingen accepteren of weigeren?
Ja, je kunt binnenkomende aanbiedingen op elk moment bekijken en beslissen of je ze wilt accepteren of weigeren. Om een aanbieding te accepteren, klik je op "Accepteren" en volg je de verdere instructies om de boeking af te ronden. Je kunt ook via de chat met de oppassers communiceren om verdere details te bespreken voordat je een beslissing neemt.
Hoe communiceer ik met de oppassers?
De communicatie met de oppassers verloopt via ons veilige chat-systeem binnen Petbnb. Je kunt berichten uitwisselen om details te bespreken, vragen te stellen of een persoonlijke ontmoeting af te spreken voordat je een aanbieding accepteert.
Welke kosten zijn er?
De servicekosten blijven hetzelfde als bij ons klassieke boekingssysteem. Deze kosten worden automatisch bij de boeking berekend en zijn transparant zichtbaar voordat je de betaling afrondt.
Is de boeking veilig?
Ja, boeken via ons zogeheten "vacatureplatform" is altijd veilig. Alle betalingen worden verwerkt via ons beveiligde betalingssysteem dat je gegevens beschermt. We raden ook aan om eerst een kennismaking in te plannen om ervoor te zorgen dat jij en de oppasser goed bij elkaar passen voordat de boeking definitief is.
Zal deze functie beschikbaar zijn in de app?
Momenteel is deze functie alleen beschikbaar op onze website om het gebruik eenvoudig te houden. Als we positieve feedback ontvangen, overwegen we een integratie in de Petbnb-app.